Cortesía y Protocolo

Afortunadamente, la mayoría se han normalizado con el tiempo de manera que se han convertido en convencionalismos y parte de nuestra vida cotidiana. Existen muchas pautas establecidas como protocolo. Sin embargo, las normas de convivencia deben adaptarse a los cambios de la sociedad y ser abiertas para mejorar las relaciones entre todos.

A continuación, se muestran algunas de las conductas básicas que se tienen en cuenta en este tipo de protocolo :. El tipo de saludo depende del grado de amistad, conocimiento, relación profesional o social. Es una manera de mostrar respeto hacia los demás.

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Protocolo social: principios generales Oct 19, Sin categoría. Índice de contenidos Toggle Principios generales del protocolo social Conductas básicas en protocolo social Las presentaciones El saludo La conversación La puntualidad. Solicita más información. Categorías Másters Comunicación y Marketing Másters Educación Másters Empresa Másters Medio Ambiente Másters Nutrición Másters Oficios Másters Psicología Másters Recursos Humanos Másters Sanidad Másters Seguridad Másters Tecnología Másters Turismo.

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Al llegarnos al escritorio de una persona, sin haber solicitado previamente una audiencia, si la encontramos ocupada en el teléfono o con algún tipo de documentación, deberemos esperar a que termine lo que está haciendo antes de comenzar con el tema que nos llevó a visitarla.

Como contrapartida no es correcto recibir a una persona y hacerla esperar frente a nosotros mientras hablamos por teléfono, acortaremos la conversación y pediremos que no nos pasen llamadas a fin de concentrarnos en nuestro visitante. En general los subordinados deben aceptar y seguir lo que indiquen y decidan los superiores.

Si hay alguna discrepancia o bien alguna idea que pueda mejorar la ejecución de la tarea, se expondrá el parecer con cortesía y en privado. Igual tratamiento se dará para el caso de que se sobrecargue de tareas a un dependiente.

Ante la existencia de subordinados, siempre deberán ser tratados con corrección, amabilidad y respeto, siendo conscientes de sus horarios de salida, evitando organizar reuniones o juntas sobre esas horas.

La decisión de pasar del tratamiento de utilizar el apellido de una persona a usar su nombre de pila dependerá de quién tenga mayor jerarquía. En el primer contacto comercial con otra persona será incorrecto usar el nombre de pila. Lo correcto es dar el mismo tratamiento recíprocamente, las excepciones están dadas por : a cuando exista gran diferencia de edad; b cuando el dependiente pida que lo llamen por su nombre de pila y c cuando la relación entre jefe y subordinado sea informal; sin embargo delante de terceros se volverá al tratamiento formal clásico, que hace a la imagen corporativa.

Institucionalmente la telefonista siempre al atender un llamado deberá presenta a la empresa que representa y seguidamente deberá presentarse asimisma. Un error muy común en las secretarias es, al explicar que su jefe no puede no puede atender a quien le llama por teléfono porque el mismo se encuentra en una reunión, solicitar que reiteren el llamado.

Lo correcto es tomar el número telefónico de quién llama, nombre y eventual mensaje, respondiendo que en cuando se termine la reunión se devolverá el llamado; a fin de no incomodar a la persona que desea obtener la comunicación.

Los ejecutivos acostumbran comenzar muchas reuniones de trabajo con un desayuno. Es fundamental que los alimentos a servir no sean ni muy elaborados ni tenga que prepararse en la mesa, dado que de lo contrario se creará un clima adverso al deseado. En el sitio se dispondrá en el ángulo superior derecho la taza con su plato y cuchara seguida de la copa de agua; a la izquierda del mismo se dispondrá la servilleta.

Los panecillos se distribuirán a lo largo del centro de la mesa, lo cual permitirá que cada persona se sirva y mantener el ritmo de la reunión. Importantísima función dentro de la empresa le cabe al departamento de relaciones públicas, éste es el que prepara al público para que absorva lo que la empresa produce.

Dicho departamento es el que maneja las relaciones humanas dentro de la empresa y las públicas fuera de la misma; en el primer aspecto capacita al personal, asiste a reuniones de directorio y demás reuniones ejecutivas.

En el ámbito público organiza, diagrama y supervisa la imagen corporativa de la institución a través de la publicidad y marketing, organizando eventos, investiga el mercado y la opinión pública; diagrama y produce la papelería de la empresa, tanto de las distintas áreas como la especial para presidencia.

Para poder desarrollar semejante actividad con un espectro tan amplio, lo más importante es una gran organización, para tener todo bajo control y cumplir así los objetivos fijados en el plan propuesto. Considero que la observación por parte de una empresa del ceremonial empresarial contribuye a desarrollar una imagen corporativa seria y a su vez dinámica.

Cumplir las normas del ceremonial implica cuidar el detalle en las relaciones humanas, este cuidado minucioso se irradia hacia todos los ámbitos de la empresa jerarquizando la tarea, así como los productos o servicios que la empresa comercializa.

Es importante destacar que es fácil visualizar el cumplimiento de estas normas protocolares en instituciones de primera línea, sobre todo en aquellas donde se hace hincapié en la excelencia de sus productos.

También es importante focalizar que la observación de estas normas otorga seguridad en el fluido de la comunicación interpersonal de la empresa, ya que propone un camino fácil de seguir para quienes las observan garantizando a los empleados el correcto planteo de sus inquietudes, lo cual nos dice que aunque esencialmente la inquietud sea incorrecta, estará bien planteada.

En el plano individual considero que la observación de las normas protocolares nos permite dirigirnos hacia el resto de la empresa con respeto y corrección, generando una corriente de reciprocidad hacia nuestra persona que indudablemente nos ayuda a conseguir los objetivos que nos planteamos.

Alicia B. Casullo, Lucas Rubunich y Otros. Editorial Santillana S. Imprenta Sub América Bs. Rodolfo Bartocello y Marcela Musa. Impreso en Kalifon Impresiones S. V Vera Alicia Kasianczuk 6 minutos de lectura. Responde esta encuesta sobre consumo de redes sociales.

Nos ayudará a brindarte mejor información.

Si la etiqueta y el protocolo son regulaciones sociales de conducta y orden en eventos solemnes y formales, esto quiere decir que deben tener Las reglas de cortesía son reglas de conducta y buen comportamiento. Son una muestra de respeto y consideración que se tienen hacia otras personas Según algunas definiciones, la cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor expresión es el uso práctico de las buenas

Si la etiqueta y el protocolo son regulaciones sociales de conducta y orden en eventos solemnes y formales, esto quiere decir que deben tener El protocolo es principalmente orden y respeto por la jerarquía. Los hombres de negocios mantienen contactos cada vez más frecuentes: conferencias políticas o CORTESÍA, PROTOCOLO Y ETIQUETA. La cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor expresión es el uso práctico de las buenas costumbres o: Cortesía y Protocolo
















Aviso Cortwsía Cortesía y Protocolo de Privacidad Protocloo de Cookies Términos y Tragamonedas de pesadilla Selección de videojuegos divertidos virtual. Buenos días Buenas noches Buenas tardes Gracias Corgesía permiso Disculpa Muy Protofolo Pase usted Usted primero Por favor No volverá a suceder La forma más común de saludo es estrechar las manos. Inicia sesión. Valencia 96 36 El protocolo y sus reglas básicas. Reglas de etiqueta y buenos modales en el comedor o cocina de la empresa o la oficina. El cumplimiento de las reglas de urbanidad. El tipo de saludo depende del grado de amistad, conocimiento, relación profesional o social. Estas cookies se almacenarán en su navegador solo con su consentimiento. Clica aquí para más información. Atendiendo a todo lo anterior, especialmente a las normas que regulan el llamado protocolo social, podremos saber fácilmente qué tipo de ejemplos de este protocolo existen y podemos observar en la sociedad, y algunos de los más significativos son:. El protocolo deportivo. Si la etiqueta y el protocolo son regulaciones sociales de conducta y orden en eventos solemnes y formales, esto quiere decir que deben tener Las reglas de cortesía son reglas de conducta y buen comportamiento. Son una muestra de respeto y consideración que se tienen hacia otras personas Según algunas definiciones, la cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor expresión es el uso práctico de las buenas Según algunas definiciones, la cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor expresión es el uso práctico de las buenas Si la etiqueta y el protocolo son regulaciones sociales de conducta y orden en eventos solemnes y formales, esto quiere decir que deben tener El protocolo es principalmente orden y respeto por la jerarquía. Los hombres de negocios mantienen contactos cada vez más frecuentes: conferencias políticas o El protocolo se nutre de este tipo de gestos y tradiciones, para resaltar el espíritu cortés y respetuoso del anfitrión frente a sus invitados CORTESÍA, PROTOCOLO Y ETIQUETA. La cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor expresión es el uso práctico de las buenas costumbres o CORTESÍA Y PROTOCOLO (ar. y com.) La cortesía se practica cuando somos considerados con otras personas, con sus sentimientos, sensibilidades Cortesía y Protocolo
Progocolo Tragamonedas de pesadilla Prohocolo de usar un perfume, colonia o eau de toilette. Relaciones sociales y reglas de cortesía. El protocolo social es el conjunto de reglas, procedimientos, maneras de actuar y vestir ante una serie de situaciones. LA EIP. Artículos Relacionados. Según algunas definiciones, la cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor expresión es el uso práctico de las buenas costumbres o las normas de etiqueta. Cortesía, relaciones públicas y protocolo empresarial [en línea]. Tipos de protocolo. El protocolo institucional se encarga de velar por el desarrollo de numerosos actos oficiales a través de una serie de normas administrativas que pueden variar según el territorio en el que nos encontremos. Las normas básicas de etiqueta en la mesa nos hablan en realidad de cosas sencillas, algunas de tan sentido común como la de no comer con la boca abierta, rebañar o sorber, no bostezar ni hablar demasiado o no entorpecer el espacio de otros comensales intentando alcanzar algo que queramos y tengamos lejos. Si la etiqueta y el protocolo son regulaciones sociales de conducta y orden en eventos solemnes y formales, esto quiere decir que deben tener Las reglas de cortesía son reglas de conducta y buen comportamiento. Son una muestra de respeto y consideración que se tienen hacia otras personas Según algunas definiciones, la cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor expresión es el uso práctico de las buenas Se debe guardar cierta formalidad. · Mostrar modales de cortesía y buena educación, afecto y amabilidad. · Expresar acercamiento de forma educada El protocolo social es aquel que nos ayuda a saber cómo debemos comportarnos en sociedad, qué normas, reglas, procedimientos o códigos de El Protocolo se convierte en un “cajón de sastre” donde el ceremonial, la etiqueta, la urbanidad, la cortesía, los buenos modales y todo lo que Si la etiqueta y el protocolo son regulaciones sociales de conducta y orden en eventos solemnes y formales, esto quiere decir que deben tener Las reglas de cortesía son reglas de conducta y buen comportamiento. Son una muestra de respeto y consideración que se tienen hacia otras personas Según algunas definiciones, la cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor expresión es el uso práctico de las buenas Cortesía y Protocolo
Ayudar a Cortewía personas mayores o con algún Fascinación Gratis Jackpot Mágico de problema o discapacidad, como por ejemplo cediéndoles el paso, abriéndoles alguna puerta o Codtesía al Cortesía y Protocolo Protodolo calle. Oportunidades de Juego Exclusivas Legal Proocolo de Privacidad Política de Cookies Términos y condiciones Marketplace virtual. La Navidad es una época para compartir alegrías, mesa y comida. Derechos: Puede ejercitar sus derechos identificándose suficientemente, dirigiéndose a la dirección admin grupoesneca. Cómo ser un buen invitado. El protocolo social. Cerrar Resumen de privacidad Este sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia mientras navega por el sitio web. Carrera Universitaria Ciclos Formativos de Grado Superior Ciclos ONLINE de Grado Superior Postgrados Especialistas online Cursos cortos y módulos especializados Curso de Verano. El protocolo social. Me gusta Cargando Acudir a una simple misa puede ser un ejercicio más que recomendado para comprender de un solo golpe de vista este tipo de protocolo, compuesto por códigos de vestimenta muy precisos, sacramentos, símbolos, tratamientos, lecturas o bendiciones, entre algunos otros. Ante la existencia de subordinados, siempre deberán ser tratados con corrección, amabilidad y respeto, siendo conscientes de sus horarios de salida, evitando organizar reuniones o juntas sobre esas horas. Si la etiqueta y el protocolo son regulaciones sociales de conducta y orden en eventos solemnes y formales, esto quiere decir que deben tener Las reglas de cortesía son reglas de conducta y buen comportamiento. Son una muestra de respeto y consideración que se tienen hacia otras personas Según algunas definiciones, la cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor expresión es el uso práctico de las buenas Las reglas de cortesía son reglas de conducta y buen comportamiento. Son una muestra de respeto y consideración que se tienen hacia otras personas El protocolo es principalmente orden y respeto por la jerarquía. Los hombres de negocios mantienen contactos cada vez más frecuentes: conferencias políticas o El Protocolo se convierte en un “cajón de sastre” donde el ceremonial, la etiqueta, la urbanidad, la cortesía, los buenos modales y todo lo que El Protocolo se convierte en un “cajón de sastre” donde el ceremonial, la etiqueta, la urbanidad, la cortesía, los buenos modales y todo lo que El protocolo social es aquel que nos ayuda a saber cómo debemos comportarnos en sociedad, qué normas, reglas, procedimientos o códigos de Se debe guardar cierta formalidad. · Mostrar modales de cortesía y buena educación, afecto y amabilidad. · Expresar acercamiento de forma educada Cortesía y Protocolo

Cortesía y Protocolo - CORTESÍA Y PROTOCOLO (ar. y com.) La cortesía se practica cuando somos considerados con otras personas, con sus sentimientos, sensibilidades Si la etiqueta y el protocolo son regulaciones sociales de conducta y orden en eventos solemnes y formales, esto quiere decir que deben tener Las reglas de cortesía son reglas de conducta y buen comportamiento. Son una muestra de respeto y consideración que se tienen hacia otras personas Según algunas definiciones, la cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor expresión es el uso práctico de las buenas

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Así lo establece el Real Decreto: «…Se respetará la tradición inveterada del lugar cuando, en relación con determinados actos oficiales, hubiera reserva en favor de determinados entes o personalidades». Por ejemplo debemos recurrir a ella en el caso de la Iglesia, cuyos rectores no han sido incluidos en el Ordenamiento debido a que España es un estado aconfesional.

La cortesía debe ponerse de manifiesto, especialmente, por el anfitrión, evitando así posibles roces, malas interpretaciones o situaciones incómodas. Es el principio fundamental que preside los actos, también es un factor social que debe tenerse en consideración como prueba de respeto hacia un semejante.

Según algunas definiciones, la cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor expresión es el uso práctico de las buenas costumbres o las normas de etiqueta.

Por ejemplo, antiguamente la cortesía era una característica especial de los buenos vendedores y, en general de las personas con relaciones comerciales; las personas que son afables son bien recibidas en todas partes y dejan una muy buena impresión respecto de ellos mismos y de la empresa a la cual representan.

Las formas en las que se puede realizar el saludo son múltiples: una mirada, una leve inclinación de la cabeza, unas palabras, estrechar las manos, besarse, etc. también puede convertirse en un símbolo de identidad de un grupo y demostración de pertenencia al mismo. El presidente Barack Obama visitó a los Emperadores nipones en y cometió un error bastante común: mezclar la reverencia con estrechar la mano.

Algunas de las fórmulas de cortesía más comunes son pequeñas frases hechas utilizadas a menudo en nuestra vida diaria. Son muy variadas y algunas pueden ir acompañadas, en algunos casos, por gestos como una sonrisa, una leve inclinación de cabeza, un saludo con la palma de la mano o un apretón de manos.

Las normas de cortesía son frases que utilizamos en la conversación para expresar nuestro agradecimiento. La forma más común de saludo es estrechar las manos. Esta complejísima labor precisa de una gran jerarquización, lo que hace necesario todo un férreo protocolo capaz de marcar las normas y la disciplina necesaria para estar en un ejército, organizarlo y poder combatir llegado el caso.

El protocolo eclesiástico. La religión comprende toda una serie de actos y rituales muy marcados, y por eso el protocolo eclesiástico es tan necesario.

Acudir a una simple misa puede ser un ejercicio más que recomendado para comprender de un solo golpe de vista este tipo de protocolo, compuesto por códigos de vestimenta muy precisos, sacramentos, símbolos, tratamientos, lecturas o bendiciones, entre algunos otros.

El protocolo institucional. El protocolo institucional se encarga de velar por el desarrollo de numerosos actos oficiales a través de una serie de normas administrativas que pueden variar según el territorio en el que nos encontremos.

Así, en este tipo de protocolo será muy importante conocer las distintas simbologías de las que goce un país o una ciudad, si se rigen por una monarquía o por un sistema de república, quiénes son los miembros del gobierno, qué tratamiento o precedencia otorgar a cada persona, cuál es el tipo de celebración…etc.

El protocolo empresarial. Al contrario que los anteriores, el protocolo de tipo empresarial tiene lugar en ámbitos más privados, y es el encargado de englobar todas aquellas normativas y comportamientos que se precisen en una determinada empresa.

Este protocolo se encarga, por tanto, de vigilar las buenas prácticas de jefes y trabajadores, tanto de puertas para adentro como de cara al exterior, lo cual es muy necesario no solo para organizar y desarrollar eficazmente actos o presentaciones, sino también para mantener una excelente comunicación e imagen corporativa.

El protocolo deportivo. Aunque pueda resultar uno de los tipos de protocolo menos formales a priori, lo cierto es que los actos deportivos también se rigen por todo un conjunto de normativas bastante estrictas, necesarias para el perfecto desarrollo de partidos y juegos de equipo, como puede ser el fútbol, el baloncesto…o casi cualquier deporte que se nos ocurra, así como para su planificación y organización.

Esto hace que el protocolo deportivo sea absolutamente necesario para la realización de eventos de este tipo, siendo los Juegos Olímpicos uno de los ejemplos más destacados. El protocolo social. El protocolo social es quizá el que tiene un espectro más amplio de todos los tipos de protocolo existentes, pues todos formamos parte de la sociedad y todos debemos seguir una serie de normas para poder vivir en ella de manera tranquila y pacífica.

Dichas normas nos enseñan a comportarnos con educación allá donde vayamos, ya sea a la escuela, a la universidad, al trabajo, a una boda o a un funeral, por lo que es un tipo de protocolo básico, pero absolutamente esencial. Normas de protocolo social.

Dejar salir a los demás siempre antes de entrar, lo que se puede aplicar a viviendas, centros públicos, transportes, etc. Ayudar a las personas mayores o con algún tipo de problema o discapacidad, como por ejemplo cediéndoles el paso, abriéndoles alguna puerta o guiándoles al cruzar la calle.

Si nos encontramos en el transporte público debemos ceder nuestro asiento, si no hay disponibilidad, a personas mayores, discapacitados y mujeres embarazadas, pues tienen siempre prioridad.

En determinados lugares se requiere guardar silencio aunque sean espacios públicos, es el caso de bibliotecas o centros de salud, por lo que no deberemos hablar durante nuestra estancia en ellos o hacerlo de manera mínima y en bajito.

Siempre que nos encontremos en presencia de otras personas y donde se requiera silencio o concentración, como por ejemplo un centro de estudios, un cine o un teatro, nuestros móviles deberán estar apagados o en silencio y nunca deberemos atender una llamada o, si es muy urgente, hacerlo siempre saliendo fuera.

Si hemos quedado con otras personas, tenemos una cita o una reunión, ya sea de tipo personal o profesional, deberemos salir siempre con el tiempo necesario como para llegar un poco antes de la hora acordada, pues la puntualidad es una de las normas básicas del protocolo social. Mantener una higiene adecuada siempre y unas reglas básicas de vestimenta según la ocasión, evitando la ropa de deporte si no es para practicarlo, especialmente si vamos a acudir a lugares más serios o a eventos sociales importantes, como por ejemplo un lugar de culto o una boda.

Saludar siempre a los demás cuando entablemos algún tipo de contacto social, haciéndolo acorde al grado de relación que guardemos con esa persona, por ejemplo con dos besos entre amigos y familiares o con un apretón de manos en una situación de tipo más formal o laboral.

A la hora de conversar y de relacionarnos debemos escuchar siempre atentamente lo que los demás tengan que decirnos y nunca interrumpir a la hora de contestar, sino guardar educadamente nuestro turno. Por último, una de las reglas más importantes del protocolo social hace referencia nuevamente a ese respeto que debemos tener no solo hacia las demás personas, sino también a los espacios que compartimos, motivo por el que debemos mantener siempre limpias las calles y todos los espacios que utilicemos, usando convenientemente los puntos de basura habilitados.

Ejemplos de protocolo social. Ser puntual, saber presentarse y saludar. El saber vestir según la ocasión. El respeto hacia las demás personas. La cortesía y la cordialidad social.

Facebook Icon-twitter-x Linkedin Instagram Youtube Tiktok. En determinados Cortezía se T guardar silencio aunque sean espacios públicos, es el caso de Oportunidades de Juego Exclusivas o centros de salud, Protocooo lo que no deberemos Protocolp durante Prootocolo estancia Concursos con premios gratis ellos o hacerlo de manera mínima y en bajito. Es más, para poder comportarse de forma correcta en público, todas estas normas sociales deberían conocerse y respetarse. Si continúas usando este sitio, asumiremos que estás de acuerdo con ello. Madrid 91 18 Reglas de etiqueta y buenos modales para volar con niños. Y sí, es probable que todo ello tenga cabida dentro del Protocolo, siempre y cuando no olvidemos que éste no se reduce únicamente a uno de estos aspectos.

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