Reconocimiento por Hospitalidad Excepcional

Para celebrar su victoria, Hogetoorn compartirá el premio tanto de forma interna como externa, con el personal y el público. Es importante celebrar un premio y mostrar este logro a tu clientela. Además, a través de nuestro programa Heartist , lo comunicamos de forma interna para reconocer el trabajo de nuestro equipo y darles las gracias por esforzarse al máximo para crear experiencias increíbles todos los días.

Los premios revelaron que lo más valorado durante la estancia son el personal, la limpieza y la ubicación. Estos tres elementos ocuparon puestos más altos que las instalaciones o la relación calidad-precio. Se demuestra por tanto la importancia de ser amigable durante la estancia , así como la de la salud y la higiene, en vista del efecto de la pandemia.

Con puntos de recogida premiados en , España lidera la lista, seguida de Italia , Francia , Estados Unidos y Australia Este año, también recibieron un premio 7. Magazine Booking. com News-5 Traveller Review Awards celebrating your exceptional hospitality Desde alojamientos hasta proveedores de transporte, los Traveller Review Awards de este año celebran el increíble servicio de más de 1,25 millones de empresas colaboradoras de Booking.

com en todo el mundo. Sobrescribir enlaces de ayuda a la navegación Inicio. Novedades de Booking. Nicola Donovan.

Su asistencia y contribución marcaron una diferencia significativa en el éxito del evento. Estamos muy agradecidos por su apoyo y por hacer que la ocasión fuera aún más memorable.

Vuestra presencia y participación añadieron un inmenso valor al evento, y estamos muy agradecidos por vuestro entusiasmo y apoyo. Gracias por formar parte de esta increíble experiencia". Su presencia y su compromiso activo tuvieron un impacto significativo en el éxito del evento.

Gracias por formar parte de esta ocasión tan especial". Vuestro entusiasmo y energía positiva crearon un ambiente inolvidable. Gracias por hacer del evento un éxito rotundo". Su apoyo y participación activa fueron realmente notables. Esperamos que se lo haya pasado muy bien y estamos impacientes por verle en nuestro próximo acto.

Vuestra presencia y contribución añadieron un inmenso valor al acto. Estamos muy agradecidos por vuestro apoyo y esperamos colaborar en el futuro.

Su entusiasmo, sus ideas y su compromiso marcaron una verdadera diferencia. Agradecemos su activa participación y esperamos tener el placer de recibirle de nuevo. Vuestra presencia y entusiasmo crearon un increíble ambiente de camaradería. Agradecemos vuestro apoyo y estamos deseando volver a veros.

Su presencia y participación activa han sido fundamentales para el éxito del acto. Esperamos que se lo haya pasado muy bien y deseamos que sigamos participando en futuros actos.

Vuestro entusiasmo, compromiso y apoyo han sido inestimables. Gracias por contribuir al éxito del evento y por convertirlo en una experiencia inolvidable. Su presencia y participación activa contribuyeron a crear una ocasión vibrante y memorable.

Le agradecemos sinceramente su apoyo y esperamos volver a verle pronto. Vuestra pasión, energía y compromiso han sido realmente inspiradores. Estamos agradecidos por vuestra presencia y esperamos futuras colaboraciones. Vuestro entusiasmo y energía lo convirtieron en una experiencia memorable.

Su participación añadió un inmenso valor al acto". Su apoyo es profundamente apreciado". Vuestra implicación contribuyó a su éxito". Vuestra presencia dio un toque especial al acto".

Vuestro entusiasmo y compromiso fueron realmente inspiradores". Su apoyo significa todo para nosotros". Vuestra presencia hizo que fuera una ocasión inolvidable.

Su apoyo y aliento fueron realmente inestimables. Vuestra participación hizo que fuera un éxito rotundo. Su entusiasmo y energía positiva fueron contagiosos". Su presencia marcó una diferencia significativa". Su apoyo y dedicación inquebrantables son realmente apreciados.

Vuestra contribución hizo que el acto fuera aún más significativo. Su compromiso y sus perspicaces contribuciones fueron notables. Vuestro apoyo y aliento significan mucho para nosotros". Tu presencia añadió una capa extra de alegría". Vuestra presencia e implicación lo convirtieron en un éxito increíble".

Su asistencia lo hizo verdaderamente especial". Tu presencia marcó la diferencia". Su presencia añadió alegría y calidez a la ocasión".

Vuestro entusiasmo y energía lo convirtieron en una experiencia inolvidable. Vuestro apoyo y ánimo son inestimables para nosotros. Su participación hizo que fuera un éxito rotundo".

Su presencia lo hizo verdaderamente memorable". Vuestra participación hizo que fuera un gran éxito". Vuestra presencia y apoyo lo convirtieron en una ocasión realmente extraordinaria. Gracias por estar ahí y hacer que fuera un día memorable".

Su presencia añadió un toque de elegancia y gracia". Vuestro apoyo y entusiasmo levantaron el ánimo de todos e hicieron que fuera una reunión fantástica.

Vuestra presencia creó un ambiente de camaradería y celebración. Gracias por formar parte de la experiencia y hacerla realmente extraordinaria. Tu energía y positividad dieron vida al evento".

Su participación y compromiso lo convirtieron en un asunto memorable y atractivo. Vuestra presencia lo convirtió en una ocasión verdaderamente extraordinaria". Su apoyo y ánimo fueron inestimables".

Vuestra presencia añadió profundidad y significado a la ocasión". A la hora de expresar gratitud tras asistir a un acto, he aquí algunos consejos sobre cómo dar las gracias de forma atenta y sincera:.

Comienza tu mensaje de agradecimiento dirigiéndote al anfitrión u organizador de forma amable y educada.

Por ejemplo, puedes empezar con "Querido [Nombre]" o "Hola [Nombre]". Exprese claramente su agradecimiento por haber sido invitado al acto. Utilice frases como "Quiero expresar mi sincero agradecimiento por invitarme a [nombre del acto]". Mencione aspectos concretos del acto que le hayan gustado o impresionado.

Puede ser el lugar, la decoración, el programa, los oradores o cualquier otro detalle memorable. Esto demuestra que prestaste atención y valoraste sus esfuerzos. Reconozca el duro trabajo y la dedicación del organizador o anfitrión en la planificación y ejecución del acto.

Puedes decir algo como: "Me imagino el tremendo esfuerzo y la meticulosa planificación que se emplearon para que el acto fuera un éxito". Comparta lo mucho que disfrutó asistiendo al acto y las experiencias positivas o beneficios que obtuvo de él.

Puede mencionar los conocimientos adquiridos, los contactos establecidos o la inspiración recibida. Agradece directamente al anfitrión u organizador su hospitalidad y que te haya incluido en el acto.

Utiliza frases como "Muchas gracias por su amable invitación" o "Estoy verdaderamente agradecido por la oportunidad de asistir". Extiende tu disposición a ayudar o apoyar futuros eventos organizados por el anfitrión.

Este gesto demuestra tu continuo interés y aprecio. Puedes decir: "Por favor, hazme saber si hay algo que pueda hacer para ayudar en tus futuros eventos". Concluya su mensaje con un comentario final positivo y cortés. Puedes utilizar frases como "Una vez más, gracias por un evento maravilloso" o "Espero tener la oportunidad de asistir a más eventos como este en el futuro".

Dar las gracias de corazón implica transmitir gratitud y aprecio genuinos de forma sincera y significativa. He aquí algunos consejos:. Cuando des las gracias, menciona las acciones o gestos concretos que agradeces. Esto demuestra que te has dado cuenta y aprecias los esfuerzos o la amabilidad de la persona.

Haz que tu gratitud sea personal utilizando frases con "yo" para enfatizar tus sentimientos. Esto ayuda al destinatario a entender el impacto que ha tenido en ti. La autenticidad es clave a la hora de dar las gracias. Asegúrate de que tus palabras salen del corazón y reflejan tus verdaderas emociones.

Evita utilizar frases genéricas o tópicas. Reconoce que la ayuda o el apoyo de esa persona han sido decisivos y que sin ellos no habrías conseguido el mismo resultado. Esto demuestra humildad y gratitud. Tomarse el tiempo de escribir una nota sentida o enviar un mensaje personal puede añadir un toque extra de sinceridad.

Demuestra que has invertido esfuerzo y reflexión en expresar tu gratitud. Al dar las gracias a un anfitrión después de un evento, es importante expresar tu gratitud con sinceridad y consideración. Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán:. Envíe su mensaje de agradecimiento lo antes posible después del evento.

Así demostrarás tu agradecimiento y mantendrás el impulso positivo. Mencione detalles concretos del acto que le hayan gustado o apreciado. Así demostrará que ha estado involucrado y atento. Comparta momentos o experiencias concretas que le hayan llamado la atención durante el acto.

Mencione el buen ambiente, la deliciosa comida, las atractivas actividades o cualquier otro elemento que haya hecho especial el evento. Reconozca la dedicación, la atención al detalle y el esfuerzo del anfitrión para que el evento sea un éxito.

Hazle saber que su trabajo no ha pasado desapercibido y que aprecias su compromiso. Si el acto tuvo un impacto positivo en usted o en otras personas, comparta esos sentimientos. Explique cómo la asistencia al acto enriqueció sus conocimientos, fortaleció relaciones o le proporcionó una experiencia valiosa.

Si estás dispuesto y puedes ayudar en futuros eventos u ofrecer tu apoyo de alguna manera, házselo saber al anfitrión. Demuestra tu voluntad de contribuir y puede reforzar aún más vuestra relación.

Dependiendo de su relación con el anfitrión, puede añadir un toque personal a su mensaje de agradecimiento. Incluye chistes internos, recuerdos compartidos o anécdotas personales para que el mensaje tenga más sentido.

Aunque es importante ser sincero y detallista, intenta que tu mensaje sea conciso y vaya al grano. Evite escribir una larga redacción y céntrese en expresar su gratitud con claridad.

If you continue to use this site, you consent to the use of cookies. Estas Invitado Domingo, Febrero 9, Por favor afíliese a nosotros para reconocer a individuos excepcionales que proveen alta calidad de servicio al cliente en la ciudad de Bloomington. La Oficina de Convención y Turismo de Bloomington cordialmente te invita a una noche de gala para reconocer el servicio excepcional al cliente.

Este reconocimiento se le presenta a todos esos individuos que prestan servicios en turismo, hoteleria y comercio.

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Reconocimiento a colaboradores

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Desde el primer contacto, asegúrate de ser claro y receptivo a cualquier pregunta o solicitud que puedan tener. En esta comunicación, proporciona instrucciones detalladas sobre cómo llegar al alojamiento y ofrece información útil sobre el vecindario y las atracciones locales.

Unos días antes de la estancia, haz un seguimiento con el recordatorio de la información básica del alojamiento. Uno de los aspectos más valorados por los huéspedes es la limpieza y comodidad de tu alojamiento.

Asegúrate de que la propiedad esté impecable antes de la llegada de los huéspedes. Proporciona ropa de cama y toallas de calidad, así como elementos adicionales que puedan hacer su estancia más cómoda, como almohadas y toallas extra, mantas o artículos de tocador.

Las preferencias de los huéspedes van cambiando y a medida que los mercados crecen, se ha vuelto esencial comprender también qué servicios y equipamiento buscan los huéspedes potenciales.

Market Insights de Beyond te permite descubrir los servicios más destacados de tu área para que puedas incluirlos o diferenciar tu anuncio con los servicios menos comunes para obtener una ventaja competitiva y ofrecer a tus huéspedes los servicios que desean. Los pequeños detalles pueden marcar la diferencia en la experiencia de tus huéspedes.

Asegúrate de proporcionar elementos básicos como café, té, agua embotellada, y otros elementos que puedan hacer que se sientan bienvenidos. Considera incluir un pequeño gesto de bienvenida, como una nota personalizada o un pequeño detalle chocolates, un producto local, descuentos en alguna atracción o restaurante de la zona Muestra interés en asegurarte de que tus huéspedes disfruten de su estancia al máximo.

Proporciona información sobre restaurantes locales, actividades turísticas, eventos especiales y otras recomendaciones que puedan ser de interés para ellos. Esto no solo mejorará su experiencia, sino que también les dará la sensación de estar conectados con la comunidad local.

A pesar de todos los esfuerzos, pueden surgir problemas durante la estancia de tus huéspedes. Lo importante es abordarlos de manera proactiva y resolverlos lo más rápido posible. Mantén una comunicación abierta y haz todo lo posible para solucionar cualquier problema que pueda surgir. Esto demuestra tu compromiso con la satisfacción del huésped y puede ayudar a evitar reseñas negativas.

A veces ocurre que "algo no funcionó como debía". A todos nos ha pasado, o nos puede pasar, que a pesar de poner todo nuestro esfuerzo como anfitrión, se estropee el aire acondicionado, falte una sartén o el extractor haga ruido.

En otras ocasiones, el motivo de la queja no depende de la propiedad, sino de los vecinos o el ruido de la calle, por ejemplo. Lo más importante es reaccionar en cuanto el huésped informa de la experiencia negativa. Sin embargo, hay días en que la ley de Murphy se cumple y puede verse reflejada en el comentario del huésped que recién deja la propiedad.

La era de las redes sociales y las plataformas de reseñas en línea ha hecho que sea más fácil que nunca para los viajeros compartir sus experiencias y opiniones sobre los alojamientos de alquiler vacacional. Si bien es cierto, la mayoría de las valoraciones son positivas, un comentario negativo puede echar por tierra tu reputación y generar desconfianza en tus futuros huéspedes.

Aunque estos comentarios pueden parecer desalentadores, es importante recordar que también brindan una oportunidad para mejorar y demostrar un excelente servicio al cliente. Mantener la calma y mostrar empatía es lo primero de todo para dar una imagen profesional. Tras demostrar que valoras los comentarios de los usuarios, responde rápidamente, lo ideal es en las 24 horas posteriores a recibir el comentario.

Comienza con un agradecimiento y una disculpa por el problema o inconveniente que hayan experimentado durante su estancia. Y, lo más importante, ofrece una solución.

Puede ser una compensación si es necesario, un descuento en una futura estadía, un reembolso parcial si crees que procede. Esto demuestra el compromiso en querer ofrecer una experiencia positiva.

Sobretodo, mantén la privacidad y evita detalles personales o cualquier controversia online. Puedes sugerir al huésped que te contacte directamente para resolver el problema de manera privada. No dudes en solicitar al huésped que actualice la evaluación si sientes que tras la conversación se ha quedado satisfecho, o que actualice su reseña en base a la experiencia actualizada.

Los Traveller Review Awards de reconocen el increíble servicio de más de 1,36 millones de proveedores de viaje de todo el mundo e incluyen casas de campo o coches de alquiler. En la extranet y en la app Pulse, puedes encontrar datos que te ayudarán a entender qué está buscando la comunidad viajera.

Con estos datos útiles, puedes hacer que tu alojamiento Página actual 1 Page 2. También te puede interesar Pride Privacidad y seguridad.

En nuestra décima edición de los Traveller Review Awards, reconocemos la dedicación constante y el increíble servicio de un total de 1. Los premios de este año se basan en más de millones de comentarios auténticos de clientes reales que usaron la plataforma para reservar un alojamiento, alquilar un coche o pedir un taxi.

Para poder optar al premio, los proveedores de alojamiento y los puntos de recogida de coches de alquiler debían tener una puntuación media de 8 sobre 10 o más, según al menos 3 y 5 comentarios respectivamente.

La mayor parte de los alojamientos premiados este año se encuentran en Italia Los apartamentos fueron el tipo de alojamiento más premiado en todo el mundo por quinto año consecutivo, con más de Los hoteles ocuparon el segundo lugar con Italia se mantuvo en cabeza con el mayor número de casas, apartamentos y otros alojamientos únicos premiados Los otros países del top 5 fueron España Para el colaborador de Booking.

com Kees Hogetoorn, director de ventas y marketing del Sofitel Legend The Grand Amsterdam, el premio supone un reconocimiento y un punto de referencia en la satisfacción de los clientes. com es especialmente importante porque es el resultado directo de los comentarios de los clientes, que cuentan cómo les ha ido en nuestro alojamiento.

Es algo que nos tomamos muy en serio. Hacer seguimiento cada año de la puntuación de los comentarios nos sirve como referencia para la puntuación de la reputación del alojamiento, y nos dice si vamos mejorando la satisfacción de nuestra clientela con los años.

Para celebrar su victoria, Hogetoorn compartirá el premio tanto de forma interna como externa, con el personal y el público. Es importante celebrar un premio y mostrar este logro a tu clientela.

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5. Profanar, habitar y hospitalidad (Agamben, Veena Das, Levinas)

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